INTERNET BANKING: SERVE AIUTO?

Abbiamo reso l’internet banking davvero alla portata di tutti.
 
Può succedere però di dimenticare i passaggi da effettuare, ed allora ecco tutto quello che c’è da sapere per entrare in BsmWeb la prima volta e le successive.
 

ENTRARE IN BSMWEB LA PRIMA VOLTA

· Inserisci il tuo Codice Terminale: è il tuo User ID. Lo ricevi insieme al contratto ed è composto da 8 cifre.
· Inserisci la Password iniziale: è provvisoria e viene ricevuta via SMS. Serve solo per il primo accesso.
· Clicca su Entra.
Ora ti chiediamo di personalizzare la password.
Inserisci in Password corrente la Password iniziale che hai ricevuto per SMS.
Inserisci una Password di tuo gradimento che serve per entrare in BsmWeb le volte successive. Può contenere tra gli 8 e i 24 caratteri alfanumerici e la puoi cambiare quando vuoi, almeno una volta l'anno.
· Conferma di nuovo la Password che hai scelto.
. Scaricare app planpay e collegarla al BsmWeb consulta il manuale dedicato
 

ENTRARE IN BSMWEB LE VOLTE SUCCESSIVE

· Inserisci User ID e Password
· Clicca su Entra
. Inserisci il Pin del Plain Pay* (msg notifica o scansione QRcode)
*sistema di sicurezza adottato dal 2021 in grado di fornire unitamente alla password personale la doppia autenticazione per garantire maggiore sicurezza nei collegamenti on line in quanto conforme alla direttiva sui servizi di pagamento PSD2.
 

RECUPERA codici di accesso

Hai perso lo User ID?

Per riaverlo manda una email a bsmweb@bsm.sm con nome, cognome e numero di conto corrente.

Hai dimenticato la Password?

Il sistema di sicurezza blocca l’accesso dopo 5 tentativi non riusciti. Puoi recuperarla rapidamente cliccando sul messaggio “Se hai dimenticato la password di accesso clicca qui”, che puoi visualizzare dopo aver cliccato sul comando ACCESSO CLIENTI: ti sarà inviato un SMS con una nuova Password iniziale.


Ho un nuovo telefono, ma ho mantenuto il mio numero, come posso attivare il PlainPay?
Se hai mantenuto lo stesso numero di telefono dovrai scaricare l’App e procedere all’attivazione sul nuovo.
 
Ho cambiato numero di telefono, come posso riattivare il Plain-Pay?
Se hai cambiato numero di telefono dovrai comunicarlo alla Filiale, che lo imposterà come nuovo cellulare principale nell’account web, successivamente dovrai scaricare l’App e riassociarla.

Ho dimenticato il PIN del PlainPay
Se hai dimenticato il PIN dovrai contattare la tua Filiale per chiedere il reset e cancellare l’App dallo Smartphone, reinstallare l’App, riconfigurarla e riassociarla all’account web.

ALCUNE REGOLE BASE PER OPERARE ONLINE IN SICUREZZA

• La banca non richiede mai informazioni personali riservate via e-mail o sms. Non rispondere dunque a comunicazioni ingannevoli di questo tipo o cliccare sui link.
• Attenzione ai malintenzionati contattano gli utenti tramite e-mail (phishing), SMS (smishing), WhatsApp o addirittura telefonate (vishing). Sono pratiche illegali che differiscono l'una dall'altra nel modo in cui il truffatore si mette in contatto con le vittime. Ma l'obiettivo è lo stesso: rubare informazioni riservate (come dati bancari, numeri di carte di credito, il pin del tuo telefono, la password per accedere alle e-mail e i codici del tuo internet banking...) per fini illeciti.
• Tenere sempre al sicuro codici di accesso ai servizi on line delle tue carte di pagamento. La banca o il gestore carte non richiede mai informazioni riservate quali codici autorizzativi, numeri di carta o dati di pagamento. Tali dati NON vanno rilasciati anche se il numero telefonico risulti conosciuto o, addirittura, coincida con quello di un organismo finanziario sammarinese.
• Tenere sempre al sicuro e in posti diversi lo user ID, la password personale e il pin del PlainPay e non comunicarli a nessuno.
• Controllare regolarmente gli estratti conto del tuo conto corrente e della carta di credito, per essere sicuri che le transazioni visualizzate corrispondano esattamente a quelle realmente effettuate. 
• Quando si esce dal sito della tua banca online utilizzare sempre la funzione di log-out 

PAGAMENTO TRIBUTI ONLINE

Consulta QUI il manuale di istruzioni per il pagamento online dei tributi.